+7 (347) 294 67 67

г. Уфа, ул. Шафиева, д. 44, оф. 404

Заказать звонок

Некачественный товар или услуга

Юридическая помощь в возврате некачественного товара или услуги

+7 (347) 294 67 67

Приобретение некачественного товара или оказание некачественной услуги - часто встречающееся явление в современном мире. Право на возврат некачественного товара или возврат денег за некачественно оказанную услугу - это законное право каждого потребителя.

Законодательством предусмотрена обязанность продавца предоставить покупателю товар надлежащего качества. Так же, как предусмотрена обязанность продавца в случае обнаружения недостатков товара заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования от потребителя. Конечно, существует множество нюансов, о которых необходимо знать при разрешении споров такой категории. Но зачастую продавцам «на руку» робость и неграмотность покупателей в сфере защиты своих прав и интересов, и продавцы могут отказать в обмене или возврате товара.

Одним из самых простых примеров может являться халатное отношение продавцов продуктовых магазинов к списанию просроченной продукции. Таким образом, оставляя на прилавках продукцию с истекшим сроком годности, продавец нарушает свою прямую обязанность предоставить потребителю товар надлежащего качества и безопасный для его жизни и здоровья. 

Еще один пример - туристические компании. Иногда туристы бывают недовольны качеством услуг туроператора: задержки авиарейса, плохие условия поездки, проживания в отеле и т.д. В таком случае туристическая компания обязана возместить ущерб, причиненный некачественной услугой.

Что делать, если вы приобрели товар ненадлежащего качества или вам была оказана некачественная услуга? Как написать претензию на товар? Что делать, если продавец отказался обменять товар или вернуть вам деньги? Ответы на эти и другие вопросы вы можете получить, обратившись в правовую компанию « Арбат».

Ваше
обращение
Анализ
документов
Заключение
договора
Ведение
дела
Достижение
результата
Консультация
бесплатно
Работаем
с 2007 года
93%
выигранных дел
Нам
доверяют

Оформите заявку!
И мы свяжемся с Вами

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности

Судебная практика компании

Спор с фитнес клубом

Возврат автомобиля дилеру по гарантии

Спор с автодилером

Подробней
о судебной
практике
Заказать звонок

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности

Бесплатная консультация

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности