+7 (347) 294 67 67

г. Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, д. 4, оф. 344

Заказать звонок

Защита прав потребителей

Правовой анализ вашего дела бесплатно
321
млн. рублей взыскано
в пользу потребителей
57
автомобилей
возвращено диллерам
237
договоров купли-продажи
расторгнуто

В настоящее время - защита прав потребителей актуальна как никогда. Покупателя окружает большое количество различных товаров и услуг, однако их качество не всегда соответствует ожиданиям. Зачастую, нарушенные права, потребителей за приобретенный некачественный товар или услугу, так и остаются не восстановленными только потому, что многие не знают механизма защиты и восстановления своих прав.

Законом «О Защите прав потребителей» установлено, что в случаях обнаружения в товаре существенных недостатков, можно осуществить его обмен или возврат.

Однако в действительности это не так просто, особенно если это касается дорогостоящих вещей. Достаточно сложно осуществить возврат или замену сотового телефона, компьютера и другой электротехники, т.к. законодательно они выведены в особую категорию, технически сложных товаров – порядок возврата и обмена таких товаров не так прост.

Правовая компания «Арбат» осуществляет защиту нарушенных прав потребителей приобретших некачественный товар или услугу. Мы готовы представлять ваши интересы в суде на любой стадии процесса. Юристы компании представляют интересы по самым различным категориям споров связанным с восстановлением нарушенных прав своих клиентов в данной области права.

Выигранные дела

Спор с банком

В связи с незаконным удержанием комиссии за подключение к программе страхования по кредитному договору, клиентом банка была взыскана сумма комиссии, неустойки и штрафа в соответствии с Законом о “Защите прав потребителей”, а также судебные издержки.

Спор с авиаперевозчиком

По причине не предоставления информации об изменении времени вылета рейса, истцы не смогли вылететь из Уфы, рейсом Уфа=>Москва=>Нью-Йорк. Крупнейшим авиаперевозчиком России, были предложены варианты урегулирования спора в досудебном порядке, однако истцов предложенные варианты не удовлетворили. С помощью Правовой Компании «Арбат» достигнут положительный результат в данном споре, Октябрьским районным судом г. Уфы и Верховным судом РБ были вынесены судебные акты о взыскании расходов, штрафа, неустойки в общем размере 101 865 рублей в пользу истцов.

Спор с автодилером

Приобретенный истцом мотоцикл стоимостью 213 000 рублей, в период гарантийного срока неоднократно проявлял недостатки в работе двигателя. Совокупный срок устранения недостатков в период гарантийного срока составил 52 дня. Связи с чем в Уфимский районный суд РБ было подано исковое заявление с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества. Уфимским районным судом РБ и Верховным судом РБ вынесенными судебными актами были удовлетворены исковые требования и взыскана с ответчика сумма, оплаченная за товар, неустойка, штраф, моральный вред и  понесенные убытки, в общей сумме 461 100 рублей.

Спор с застройщиком  

Между истцами и строительной компанией были заключены договор инвестирования, предварительный договор купли-продажи земельного участка и договор на проектирование, получение технических условий, мощностей и строительство объектов инженерной инфраструктуры. Застройщик нарушил срок сдачи объекта по договору инвестирования, срок заключения основного договора купли-продажи земельного участка, а также сроки получения технических условий и мощностей. В связи с этим юристами Правовой Компании «Арбат» было подано исковое заявление в Уфимский районный суд РБ с соответствующими исковыми требованиями. В ходе судебного процесса между сторонами было заключено мировое соглашение на условиях, удовлетворяющих требования истцов.

Возврат автомобиля дилеру по гарантии

В одном из уфимских автосалонов по договору купли-продажи был приобретен автомобиль стоимостью 1 290 000 рублей. В период гарантийного срока в автомобиле неоднократно проявлялись различные недостатки. Юристами Правовой Компании «Арбат», было подано досудебное требование о расторжении договора купли-продажи и возврата суммы оплаченной за товар. После длительных согласований с дистрибьютором, досудебное требование было удовлетворено, автомобиль после двух лет эксплуатации был возвращен в автосалон, сумма в размере 1 290 000 рублей перечислена потребителю. Однако, сумму разницы между ценой товара на момент покупки и на момент расторжения продавец отказался выплачивать. Покупателем было подано исковое заявление в Октябрьский районный суд г.Уфы, с требованиями о взыскании с продавца разницы между ценой товара, процентов уплаченных по кредиту, неустойки, штрафа, морального вреда и понесенных убытков. В ходе процесса между сторонами было достигнуто мировое соглашение, согласно которому покупатель дополнительно получил 300 000 руб.

Спор с фитнес клубом

Истцами был приобретен абонемент в строящийся фитнес клуб. Открытие фитнес клуба затянулось на неопределенный срок, что послужило основанием для обращения в Советский районный суд г. Уфы, с требованиями о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа и понесенных убытков. При помощи Правовой Компании «Арбат» заявленные исковые требования были удовлетворены, взыскана сумма в размере 104 160 рублей.

Спор со строительной компанией  

Застройщик не исполнил часть обязательств по заключенному договорам инвестирования объекта недвижимости. Юристами Правовой Компании «Арбат» было подано исковое заявление в Октябрьский районный суд г.Уфы с требованиями об возмещении расходов, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств по заключенным договорам. В рамках процесса между сторонами было достигнуто мировое соглашение. Однако ответчик не исполнил в установленный срок, взятые на себя обязательства по мировому соглашению. В последующем был получен исполнительный лист для принудительного взыскания суммы в размере 122 207 рублей.

Оформите заявку!
И мы свяжемся с Вами

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности

Заказать звонок

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности

Бесплатная консультация

Нажимая кнопку отправить я выражаю свое согласие на обработку персональных данных, в соотвествии с политикой конфиденциальности